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Mudanças na ISO 9001:2015

Ao atender aos requisitos das novas normas, as empresas podem atender às expectativas de seus clientes por meio de produtos e serviços de qualidade, ao mesmo tempo que estabelecem relacionamentos sustentáveis com todas as partes interessadas relevantes.

O que é a ISO 9001?OBJETIVOS DA ISO 9001:2015

Todas as normas ISO são revistas a cada cinco anos para se manter atual e relevante para o mercado. A norma ISO 9001:2015 foi concebida para responder às últimas tendências e ser compatível com outros Sistemas de Gestão como a ISO 14001:2015. A ISO 9001:2015 foi restruturada: títulos de capítulos e subcapítulos e ordem de cláusulas e parágrafos foram completamente revistos. Estas mudanças refletem uma escolha estratégia que será gradualmente aplicada a todos os Sistemas de Gestão e deveriam ser publicados pela ISO.

ISO 9001:2015 CLAUSULAS- Melhorar a capacidade de uma organização para satisfazer seus clientes;

- A Alta Gestão tomará a responsabilidade pela eficácia dos Sistemas de Gestão;

- Demonstração da Liderança, graças à Estrutura de Alto Nível, a ISO 9001:2015 pode ser facilmente integrada com outros Sistemas de Gestão (ISO 14001:2015 e ISO 45001);

- Identificar e gerenciar os riscos;

- Prestar a devida consideração para as necessidades e expectativas das partes interessadas relevantes;

- A ISO 9001:2015 será mais adequada a todos os tipos de empresas por sua linguagem simplificada e menos requisitos de diretrizes;

- A criação de uma base de dados de crescimento assegurará a efetiva trocar de conhecimentos da empresa.

PRINCIPAIS MUDANÇAS

  • O padrão foi reescrito de acordo com a Estrutura de Alto Nível;
  • A Gestão de Riscos torna-se parte de maior destaque;
  • Liderança;
  • Uma norma desenvolvida para os serviços industriais;
  • Não há mais manual da qualidade;
  • Importância dada ao contexto em torno da organização certificada e suas partes interessadas;
  • O conhecimento é um recurso como qualquer outro.

 

 


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