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e-Learning | ISO 9001:2015

Introdução à norma ISO 9001:2015

4 horas*

DESCRIÇÃO

Obtenha uma compreensão detalhada dos principais termos, definições e requisitos da norma ISO 9001:2015 e como a norma pode ajudar a sua organização a atender as necessidades e expectativas dos clientes e partes interessadas. Identifique a estrutura e os requisitos de um SGQ eficaz e compreenda o que isso significa para você. Obtenha uma compreensão sobre a história e o desenvolvimento da norma ISO 9001:2015 e seus principais termos e definições. Você aprenderá a interpretar e a aplicar os principais conceitos e princípios da norma aos processos existentes dentro de sua organização.

DESTINADO A

  • Pessoas que precisam entender a ISO 9001 e como ela funciona.
  • Qualquer pessoa envolvida no processo de planejamento, implementação, manutenção, supervisão e auditoria de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001:2015.
  • Pessoas com interesse em sistemas de gestão da qualidade.
  • Pessoas que estão iniciando sua carreira em gestão da qualidade.

PRINCIPAIS PRINCÍPIOS

  • Importância e benefícios de um SGQ ISO 9001:2015.
  • Principais requisitos, termos e definições da norma ISO 9001:2015.
  • Estrutura da ISO 9001:2015, que incorpora a estrutura comum do Anexo SL para as normas de sistemas de gestão.
  • Principais conceitos e os 7 princípios de gestão da qualidade.
  • Treinamento | 4 horas. Depende do estudante, seu antigo conhecimento técnico e condições tecnológicas de seu computador.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

  • Identificar os principais requisitos e benefícios da ISO 9001:2015.
  • Gerenciar a qualidade e impulsionar o processo de melhoria contínua.
  • Tomar medidas para garantir que a qualidade seja o centro da sua organização.
  • Atrair e reter clientes atendendo melhor às suas necessidades atuais e futuras.

QUANTIDADE

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